Матвеев Алексей
По-детски серьезное отношение к делу.
Ребенок готов ехать к доктору, даже на следующий день после приема.
Началось с первого визита - интерьер сделан для детей и, одновременно, для родителей - игровые комнаты и комнаты ожидания подходят как для маленьких (3,5 года на момент визита), так и для детей постарше.
Маршрутизация пациентов на высоком уровне.
Грамотная работа администраторов и аниматоров (да, есть здесь и такой персонал) - если Вы, родители, устали, то есть девушки, которые поиграют с ребенком.
Отдельно отмечу доступность для маломобильных групп населения - есть возможность посетить людям с ограниченными возможностями. Отдельное уважение за это (сегодня 28.09.25 был свидетелем визита такого пациента).
Общение персонала (врачей, сестер и администраторов) уважительно-вежливое с родителями и доброжелательно-радостное (прямо как со своими) с детьми. Это подкупает.
Также отмечу строгое соответствие лечебным протоколам - небольшая по общим меркам "помарка" - ребенок съел половину чайной ложки желе за 2 часа до планируемого лечения (виноват, не уследил). Как итог - + 4 часа ожидания до начала лечения. Мое уважение анестезиологической службе и ее непреклонности в следовании протоколам, а также администрации, разрешившей перенос лечения день-в-день.
Проводили лечение под ингаляционным наркозом. Объем вмешательства значительный, но! ребенок проснулся - мама, папа рядом, в руке игрушка, в другой - мороженка. Как результат - здоровые зубы и никакого страха перед стоматологом (в отличие от родителей, у которых ладошки нет-нет, да и потеют при виде бормашины).
Повторный профилактический визит состоялся сегодня, через 4 месяца после основного лечения. Профессионализм и подход к маленьким пациентам и их родителям не изменился, что радует.
На мой взгляд (сам действующий врач, главный врач) все именно так как должно быть в детской стоматологии. Никаких сомнений в том, куда буду рекомендовать (у уже рекомендовал) знакомым и коллегам обращаться.
Лечащий врач Наталья Александровна Красникова - молодой квалифицированный специалист с профессиональным подходом. Буду обращаться еще.